Términos de Servicio y Políticas del Estudiante

Fecha de Vigencia: 1 de noviembre de 2025 · Bronx, Nueva York

Nos complace que haya elegido Avian Driving School, Inc. (“Avian”, “nosotros”) para sus necesidades de entrenamiento de manejo. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen todas las lecciones, paquetes, servicios de examen, cursos y el uso de nuestro sitio web (colectivamente, los “Servicios”). Al inscribirse o usar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estos Términos.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente, ya que afectan sus derechos y obligaciones legales.

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años y poseer un permiso o licencia de conducir válida del Estado de Nueva York. Al inscribirse o utilizar nuestros Servicios, usted declara que cumple con estos requisitos y que tiene la capacidad legal para aceptar este acuerdo.

2. Seguridad, Conducta y Responsabilidades del Estudiante

• Siga todas las instrucciones del instructor de inmediato y sin discutir.
• Manténgase atento y evite usar teléfonos u otras distracciones.
• Demuestre respeto, calma y cooperación.
• Preséntese en condiciones físicas y mentales aptas para conducir.
• Evite toda conducta imprudente, agresiva o peligrosa.

Comportamientos prohibidos incluyen exceso de velocidad, desobediencia, mal uso del vehículo, amenazas, irrespetuosidad, agresión y posesión de drogas, alcohol o armas.

Si ocurre alguna conducta insegura, Avian puede terminar la lección de inmediato sin reembolso ni crédito.

3. Salud y Aptitud para Conducir

El estudiante debe informar cualquier condición médica, lesión o medicación que afecte su capacidad para conducir con seguridad. Los instructores pueden rechazar o finalizar una lección si el estudiante parece no apto para conducir. Las lecciones terminadas por seguridad se consideran perdidas.

4. Pagos, Validez, Tarifas y Reembolsos

• Todos los servicios deben pagarse en su totalidad antes de programarse.
• Los pagos electrónicos (tarjeta/PayPal) tienen un cargo de procesamiento del 3.5%.
• Pagos por Zelle no tienen cargos adicionales.
• Se aplican impuestos según las leyes de Nueva York.

Validez: Todas las compras expiran a los seis (6) meses. Los saldos vencidos no son reembolsables ni transferibles.

Reembolsos: Pueden solicitarse dentro de seis (6) meses. Las lecciones completadas se descuentan al precio actual. Reembolsos se procesan dentro de 7–10 días hábiles. No se reembolsan créditos vencidos o promociones.

5. Cancelaciones, Reprogramaciones y Tardanzas

• Las lecciones deben cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.
• Las cancelaciones del mismo día o inasistencias se pierden completamente.
• Retrasos mayores a 30 minutos resultan en pérdida de la lección.

Política de Recogida: Recogida gratuita dentro de 5 minutos de la escuela. Fuera de esa zona, reserve una lección doble (1.5 horas).

Cancelaciones por Clima: Avian puede cancelar por mal clima; las lecciones se reprograman, no se reembolsan.

Demoras Mecánicas: Las lecciones afectadas por fallas del vehículo se reprogramarán. No hay reembolsos.

6. Emergencias y Requisitos de Prueba

Las cancelaciones del mismo día requieren documentación verificable dentro de 48 horas. Avian puede rechazar documentos insuficientes o falsos. La decisión de Avian es final.

7. Políticas de Examen de Manejo

• Se requiere un depósito de $135 para reservar un vehículo.
• Debe traer permiso válido, certificado de 5 horas y lentes correctivos si aplica.
• Documentos inválidos o ausentes resultan en pérdida de cita y tarifa.

Sin Garantía: Avian no garantiza aprobar el examen práctico.

8. Políticas de Lecciones y Paquetes

• Las lecciones estándar duran 45 minutos.
• La tardanza reduce el tiempo disponible.
• Los instructores o vehículos pueden cambiar según disponibilidad o seguridad.

9. Grabaciones y Telemática en el Vehículo

Algunos vehículos Avian poseen cámaras o GPS. Al participar, el estudiante acepta ser grabado y reconoce que los datos pertenecen a Avian.

10. Propiedad Personal

Avian no se responsabiliza por pertenencias perdidas o dañadas durante la instrucción.

11. Uso No Autorizado de Vehículos

Los estudiantes solo pueden conducir vehículos escolares bajo supervisión directa. El mal uso puede resultar en la terminación del servicio.

12. Responsabilidad, Seguro y Descargo

Avian mantiene los seguros requeridos. Los estudiantes están cubiertos durante la instrucción. Avian no es responsable de pérdidas indirectas o retrasos externos.

13. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de Avian no excederá el monto pagado en los últimos doce (12) meses. Avian no será responsable de daños incidentales o consecuentes.

14. Indemnización

El estudiante indemniza a Avian por reclamos derivados de negligencia, conducta inapropiada o violación de estos términos.

15. Ley Aplicable, Arbitraje y Renuncia a Demandas

Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Bronx, NY. El estudiante renuncia al derecho de demandar, juicio por jurado o demandas colectivas.

16. Cambios y Terminación del Servicio

Avian puede modificar o suspender servicios en cualquier momento. La escuela puede negar servicio por violaciones, fraude o conducta insegura.

17. Uso de Inteligencia Artificial (IA) y Sistemas Digitales

Avian puede utilizar herramientas digitales o de IA para mejorar la programación y operaciones sin reemplazar la supervisión humana.

18. Privacidad y Seguridad de Datos

Avian recopila datos personales para operaciones administrativas. Al usar los Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad disponible en aviandrivingschool.com.

19. Conducta hacia el Personal y Política de Cero Tolerancia

La falta de respeto, amenazas o agresión resultarán en la terminación inmediata sin reembolso.

20. Asignación de Instructores y Vehículos

Avian puede asignar instructores o vehículos según necesidad. Los cambios no justifican reembolsos.

21. Condiciones Climáticas, Tráfico y Operaciones

Las lecciones pueden retrasarse o reprogramarse por condiciones externas. No se otorgan reembolsos por circunstancias fuera de nuestro control.

22. No Garantía de Resultados o Desempeño

Avian ofrece instrucción profesional, pero no garantiza resultados específicos ni aprobación del examen.

23. No Transferibilidad

Los créditos, depósitos y servicios no son transferibles, vendibles ni regalables.

24. Ley Gobernante

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Las disputas no sujetas a arbitraje se resolverán en el condado del Bronx.

25. Divisibilidad

Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecerán en vigor.

26. Información de Contacto

Avian Driving School, Inc.
5 E Gun Hill Road
Bronx, New York 10467
Teléfono: 718-215-4045
Correo: info@aviandrivingschool.com
Sitio web: aviandrivingschool.com